Ajuda ao Motorista

Motoristas

Qual o meu login e senha


O seu login é seu numero de telefone com DDD

Exemplo:

11978944545

Sua senha é inserida na hora do cadastro.

Caso tenha esquecido sua senha, basta inserir seu login e clicar em "Esqueci minha senha"




Como recebo o Valor da corrida?


O valor da corrida é enviado automaticamente para o seu email cadastrado através do PayPal ou da sua conta no Mercado Pago.

O prazo para envio do valor é de 2 a 48 horas após a corrida.




Qual a melhor região para Chamadas?


O app da Car Go, diferente de outros apps não possui "zonas quentes" de chamadas, pois nosso modelo é baseado em coletas e entregas para empresas.




Como é calculado o valor das corridas?


No momento em que você recebe o chamado, irá aparecer o valor total da corrida.

Esse valor é o valor sem desconto, ou seja, o valor que o cliente paga para você.

No campo de baixo, está o valor dos ganhos.

Como isso é calculado?

Nós temos uma taxa de comissionamento de 25%, que é calculado após o pedido ser processado pelo sistema de pagamentos, ou seja:

Ganho = Valor da Corrida * 0,75

Exemplo

Valor da Corrida: R$ 30,00

Valor processado: R$ 28,50

Ganho do motorista: R$ 21,38

A partir de novembro, o motorista irá receber R$ 2,00 por ponto de entrega, que é um adicional para que possa realizar vários pontos de entrega.

Logo

Valor da Corrida: R$ 30,00

Pontos de Entrega: 5

Valor pontos de entrega: R$ 10,00

Valor processado: R$ 38,00

Ganho do motorista: R$ 28,50




Como transfiro o valor da corrida para minha conta bancária?


Basta acessar a sua conta no PayPal com o mesmo email de cadastro na Car Go:

https://www.paypal.com

Também podemos passar os valores pelo Mercado Pago

https://www.mercadopago.com

Lá você terá todas as orientações para transferir o valor para sua Conta Bancária ou utilizar o cartão pré pago que essas operadoras disponibilizam.




Como solicitar uma entrega?


Para solicitar uma entrega, basta abrir o aplicativo, preencher o ponto de coleta e entrega, especificar a quantidade de volumes e clicar em Solicitar.




Estou ficando online e não recebo chamadas


Tenha paciência, estamos apenas no começo.

Nosso time de vendas está trabalhando duro para fechar grandes contatos e você poder ter chamados o dia todo, e até mesmo a noite e aos finais de semana :)

Fique online. Nosso app não gasta bateria do seu smartphone quando não está em uso.




Quais documentos necessarios para eu me cadastrar?


Os documentos dependem da categoria, mas vamos aos básicos:

Para categoria SEM placa (Office Senior e Bike):

RG e CPF

Comprovante de residência

Certidão Negativa de Antecedentes Criminais

Para categorias COM placa:

RG e CPF

Comprovante de residência

Certidão Negativa de Antecedentes Criminais

CNH (com EAR)

Documento do Veículo




Nao tenho EAR, mas tenho motofrete posso me cadastrar?


Sim, pode se cadastrar, porém você fica 100% responsável por todas as implicações legais de trafegar sem o EAR.




Tem carro e moto posso cadastrar os 2, qual o procedimento?


No momento só é possível um cadastro de categoria por vez.





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